[維修] Nintendo Switch joy-con 美國過保免費維修

因為美國有打集體公司,導致可以免費送修joy-con飄移問題(過保也可以,免運費)

  1. 第一步,到官方網站填表單https://en-americas-support.nintendo.com/app/ask/ht/789
    Nintendo Switch System Serial Number 可以在主機裡「設定」->「主機」->「序列號資訊」查到
    如果左右兩隻都要修,數量就選2,然後再依照joy-con顏色填寫(官網有說如果無法維修會換新的給你,如果是特殊色可能會還一般顏色,這次維修是維修皮卡丘特別版,我有在寄過去的包裹特別註明希望同樣顏色)
    地址收件人資訊要再三確認,因為後面系統查詢也不會出現地址資訊(如果要修改應該是要打電話,但避免出錯建議一開始填寫地址就要注意一下)


  2. 接下來會在email收到兩封信件,一封是UPS給的free shipping label,一封是Nintendo提出要怎麼包裝joy-con
    要自行注意防撞等等,另外包裝的盒子不會退回,所以不要用想保留的原廠箱子裝
    有要求要附上一張紙寫上一些基本資訊(維修原因我就寫 joy-con drift & I don't want to change color.)


  3. 寄出之後,我大約是兩天送達,然後在兩個工作日系統才通知收到 (9/16寄,9/18送達,9/22 Nintendo系統通知收到,9/19跟9/20是六日)。在這之間都可以在官網查Order Status (但只看得到tracking number/目前維修狀態,沒有提供地址資訊等)。


  4. 然後一週之後收到維修完成寄回通知(9/29寄出,10/1收到)



  5. 這是order status查詢出來的畫面


拿回來的顏色跟之前的一樣,右邊的joy-con確定是原本的(因為有原本磨損的痕跡),左邊的就不太確定了。




留言

這個網誌中的熱門文章

[好用工具] USPS 美國郵局信件通知 Informed Delivery

[生活] USPS 美國境內包裹費用/美國寄回台灣方式